Fehler bei Update auf Version 2.1.1.0
Leider konnte es beim Update auf die neue Version 2.1.1.0 (Download bzw. Update zwischen dem 22.08.2011 und dem 24.08.2011) zu einem Fehler kommen.
Wenn Sie beim Update eine Fehlermeldung erhielten oder die neue Version nicht mehr zu starten ist ("... Tabelle ´Benutzereinstellungen´ ist bereits vorhanden"), bitten wir Sie zunächst im Programm NICHTS zu unternehmen. Bitte nehmen Sie auch keine Rücksicherung alter Daten vor, sondern lassen Sie alles so wie es ist. Bitte auch kein weiteres Update versuchen!
Eröffnen Sie bitte ein Ticket unter "Ein Ticket übermitteln" oder schreiben Sie uns eine Support-E-Mail. Wir schreiben Ihnen dann genau, wie Sie vorgehen müssen. Das System erstellt vor jedem Datenbankupdate eine Kopie der Datenbank. Damit sind keine Daten verloren.
Nehmen Sie in diesem Fall vorerst kein weiteres Update vor, auch wenn inzwischen eine neuere Version 2.1.1.1 zur Verfügung steht!
Inzwischen steht eine neue Version 2.1.1.1 der Vermögensbilanz zum Download zur Verfügung. Sollten Sie in dem oben genannten Zeitraum kein Update (mit Fehlermeldung) vorgenommen haben, können Sie ganz normal das Update jetzt mit der neuen Version durchführen.
Wenn Sie beim Update eine Fehlermeldung erhielten oder die neue Version nicht mehr zu starten ist ("... Tabelle ´Benutzereinstellungen´ ist bereits vorhanden"), bitten wir Sie zunächst im Programm NICHTS zu unternehmen. Bitte nehmen Sie auch keine Rücksicherung alter Daten vor, sondern lassen Sie alles so wie es ist. Bitte auch kein weiteres Update versuchen!
Eröffnen Sie bitte ein Ticket unter "Ein Ticket übermitteln" oder schreiben Sie uns eine Support-E-Mail. Wir schreiben Ihnen dann genau, wie Sie vorgehen müssen. Das System erstellt vor jedem Datenbankupdate eine Kopie der Datenbank. Damit sind keine Daten verloren.
Nehmen Sie in diesem Fall vorerst kein weiteres Update vor, auch wenn inzwischen eine neuere Version 2.1.1.1 zur Verfügung steht!
Inzwischen steht eine neue Version 2.1.1.1 der Vermögensbilanz zum Download zur Verfügung. Sollten Sie in dem oben genannten Zeitraum kein Update (mit Fehlermeldung) vorgenommen haben, können Sie ganz normal das Update jetzt mit der neuen Version durchführen.